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博愛座議題「誰適合使用」近幾年來屢屢因為乘客之間的衝突，進而成為討論話題。就算台北捷運公司曾明確表示，博愛座可提供「年長者、孕婦、行動不便者及身體不適之旅客」使用，但仍有部分民眾認為，使用權利得以乘客年紀為主。日前在社群上有一名女網友，發現老婦因搭捷運站不穩，讓她看不下去斥責使用博愛座的年輕人，對方情況曝光後，讓她反而被罵翻，批評她「太過自以為是」。
該女網友在《Dcard》寫下：「早上通勤的時候，我在捷運上看到一件氣炸我的事，一位明明白髮蒼蒼、走路都拄拐杖的老奶奶上了車，車廂裡的博愛座上坐著一個20出頭的年輕人，耳機戴著、眼睛死盯手機，完全無動於衷！我等了幾站，心想他是不是沒看到？結果老奶奶站得搖搖晃晃，我真的看不下去了，就走過去拍他肩膀說：『你沒看到這邊有老人嗎？坐博愛座不讓位你不覺得羞恥嗎？』」
對方則回應自己有椎間盤突出，醫生建議在通勤時坐著。讓該女網友不滿稱：「所以有病也不會看個普通位子坐嗎？非要坐博愛座？還是要等人來問了才說自己身體不好？我覺得現在的年輕人真的太自私，太玻璃心，活在自己的藉口裡，完全沒有基本的社會責任感！」不過，多數人並不站在發文者立場，認為身體不適本來就有使用權，紛紛留言「就是有你這種自以為是的人在製造混亂」、「不是想製造衝突，卻一開口就問人家不覺得羞恥嗎」、「病人本來就是可以坐博愛座，病人也是有需要的人。不等人來問就說自己有病意思是要一直廣播嗎？
對於博愛座定義，臺北捷運公司表示，博愛座設置係根據衛生福利部「身心障礙者權益保障法」第53條規定，未提供對號座之大眾運輸工具應設置供身心障礙者及老弱婦孺優先乘坐之博愛座；另配合交通部頒布「大眾運輸工具無障礙設施設置辦法」第12條規範，客車廂應設置供行動不便者優先乘坐之博愛座，並應於明顯處標示博愛座字樣，座位至車門間地板應平坦無障礙。博愛座的立意及使用原則，年齡並非唯一標準，身心障礙者、孕婦、行動不便、抱小孩、身體不適、年長者或有其他實際需求者等，均可優先使用，
