8旬翁困輕軌站電梯50分鐘　按求救鈴「無人接聽」只能念經求佛

消防人員趕到現場時，就看到老翁癱坐在電梯裡面，感覺十分無力，幸好意識清楚，還能用手勢回應，80歲的郭姓老翁，周日晚間出來散步，11點多進入輕軌真愛碼頭站的電梯裡面卻受困，按求救鈴、打捷運公司客服電話，都沒有回應，只能拼命念阿彌陀佛，直到半小時後，才有其他運動民眾，幫他報案，報案民眾說：「不是家人是認識的而已，他知道我大概這個時候會出現在這裡，他每天都會使用就對的，但是遇到剛好停用。」

困了50分鐘，終於等到電梯廠商來開門，在大家攙扶下，老翁才終於順利脫困，郭姓受困老翁說：「嚇死了以後都不敢坐電梯了，要檢討啦客服中心沒人接啦，看有多惱人啦，當過軍官有被訓練過，什麼場面都有看過，這種情形就要保持冷靜啦。」幸好阿伯當年有練過，冷靜沉著應對，但也痛批為什麼捷運公司客服打了沒人接，說再也不敢搭這邊的電梯了。

23日一大早捷運公司重回現場檢修，因為正常狀況應該會像這樣，按下通話鈕後，直接跟輕軌行控中心聯繫，而他們也能從監視器清楚看到民眾在電梯內的情景，高雄捷運公司公共事務處長王柏雁表示：「設備造成民眾受困，高捷公司在這邊深感抱歉，當時警方有通知說民眾受困的時候，我們行控中心也有利用這個緊急對講機，來跟民眾進行安撫，並確認他在電梯裡的安全。」讓老翁受困高捷也表示歉意，捷運公司也將檢討緊急對講機的說明，希望讓民眾能更清楚了解使用方式，就怕類似狀況再度發生。