社會中心／王毓珺 吳培嘉 周秉瑜 桃園報導
一名男子，搭乘桃園客運117號公車，準備下車前，按了下車鈴，但因為沒聽到聲音，氣的大聲咆哮，還去拉扯司機的手，把車上其他乘客通通嚇壞了，事實上，桃園客運的下車鈴，只有第一個人按了會有聲音，其他人再按就不會響，但司機前面的燈都會亮，這名乘客過度反應，影響司機開車，相當危險。
公車上，一名花襯衫男子，不停大聲咆哮，說自己要下車，接著還不斷動手，拉扯公車司機的手。
下一刻，男子整個人趴到方向盤上，逼得司機，只能用一隻手擋住男子的攻擊，另一隻手緊緊握住方向盤，試圖穩住車輛。
好不容易終於把男子推開，但雙方的爭吵還沒結束，依舊不停互罵，這一起糾紛的起因，竟然只是因為下車鈴。
民視記者王毓珺：「一般民眾搭乘公車，都知道下車的時候要按下車鈴，只要一按下去，不只會亮燈而且會有聲音，但是桃園客運的設計，只有第一個人按鈴後會亮燈會有聲音，後面的人再按，都不會亮燈也不會有聲音了，因此乘客也才跟司機爆發衝突，不過民眾也不用擔心，因為你只要一按鈴，司機前面的燈就會亮起，也就會提醒司機要讓乘客下車。」
事情發生在27號的，桃園客運117號公車上，當時乘客按了下車鈴，但是因為沒聽到聲音，就跟司機吵沒響鈴，到站後，乘客不僅不下車，還一直爭吵，隨後也才爆發更激烈的拉扯衝突。
民眾：「這樣子很危險，因為車上乘客還有很多人，如果他這樣子因為司機，突然轉彎出去的話，會造成大家的傷害，路上的行人也很危險。」
民眾：「因為現在其實還在行經中，這樣子拉司機，會造成安全上的疑慮，不管他到底有沒有按下車鈴，這都是危險的動作。」
桃園客運業務經理林信介：「（乘客）誤以為下車鈴故障未響，以致乘客與駕駛員發生爭執，乘客去拉扯駕駛員。」
只因為沒有聽到下車鈴聲，就不管不顧去拉扯司機，罔顧車上所有人的安全，實在不妥。
