圖、文 ／周刊王
做生意有眉角，每一條不近人情的規定背後，往往都有一則令人齒冷的現實故事。近日就有一名飲料店員在網上分享，他工作的店裡老闆有再三叮嚀，如果珍珠賣剩，「員工吃不完就丟掉，『千萬』不要送給客人！」他對此不能理解，認為此舉很浪費。直到近日，他工作的飲料店收到客戶的1星負評，責怪「上次加料都不用錢，這次卻要錢」，他才想起來竟然是自己上個月值班時，將賣不完的珍珠大方加給一對情侶客戶，沒想到對方就將此視為理所當然，反而責怪店家沒有繼續加料。最後這名員工也指出，「以後也不敢再給了，會老老實實丟掉。」
做生意有眉角，每一條不近人情的規定背後，往往都有一則令人齒冷的現實故事。近日就有一名飲料店員在網上分享，他工作的店裡老闆有再三叮嚀，如果珍珠賣剩，「員工吃不完就丟掉，『千萬』不要送給客人！」他對此不能理解，認為此舉很浪費。直到近日，他工作的飲料店收到客戶的1星負評，責怪「上次加料都不用錢，這次卻要錢」，他才想起來竟然是自己上個月值班時，將賣不完的珍珠大方加給一對情侶客戶，沒想到對方就將此視為理所當然，反而責怪店家沒有繼續加料。最後這名員工也指出，「以後也不敢再給了，會老老實實丟掉。」
近日，有網友在Dcard心情版發文分享自己工作遇見的遭遇。這名網友指出，自己工作的手搖飲店，老闆有一條規定，是如果店裡珍珠在收店前賣不完，店員又沒有要帶回家，那麼就要直接丟掉，還特別吩咐「千萬不可以送給客人！」他對這條規定十分不解，不僅覺得浪費，也覺得「送給客人不是能增加好感嗎？」
直到日前，有值晚班的同事在相近的時間被留下2則1星負評，其中一則評論還是「上次來加料都不用錢，這次卻要錢」。由於老闆明令禁止「免費加料」，因此明顯有員工違反了店內規定私自加料給客人，老闆為此在員工群組問了一圈，都沒人承認。
這名原PO問了留下負評的客人特徵，發現是一對情侶，他經過同事提醒才想起來，大約在1個多月前的某天值班時，自己因為當天珍珠還剩下半桶，店員也沒人要帶回家，於是他當天在取得一組情侶顧客的同意後，大方地在對方的杯子裡加了半杯的珍珠，對方還連連說好好好，表現得很開心的樣子，沒想到這對客人似乎從此就認定了「下班時間加料免錢」。
這名原PO表示，自己最後挨了老闆一頓罵，要他下次怕浪費就自己包回家吃。老闆還語重心長的教訓他：「不是每組客人都學過感謝，你送他們還會認為應該」，要原PO之後不要在幹這種吃力不討好的事。而他自己也對這僅此一次的加料經驗心有餘悸，表示：「以後也不敢再給了，會老老實實丟掉。」
文章曝光，引起網友熱烈討論，留言網友一面倒地贊成老闆的做法：「對，不要送！送一次當下會感謝，下一次就覺得是義務了，沒給還會吵。」、「客人不會記得你的好，反而你下次沒給還會來嘰嘰掰掰」、「不經一事不長一智，明白你是善意，下次遇到這種經驗的事就聽老闆的吧。」、「老闆人真好只有罵你，做錯的是你，1星負評卻是店家在吃。」
