
民視新聞 /侯淑榕 綜合報導
美國聯合航空因為系統技術問題,當地時間週三傍晚一度暫停所有主線航班起飛,芝加哥、丹佛、舊金山等主要機場都受到影響,超過1千架航班延誤或取消。所幸3個小時後系統恢復正常,航班也全面恢復營運。聯合航空強調,這起事件與駭客攻擊無關。
根據多家媒體報導,美國聯合航空在美東時間8月6日晚間6點12分左右,發生重量計算系統故障。
聯航因此決定暫停所有主線航班起飛,美國聯邦航空管理局也隨即對丹佛、休士頓、芝加哥等多座機場的聯航航班下達地面停飛令,旅客行程因此大亂,一時求助無門。
外國旅客:「他們把我轉給一位地勤人員,但那人又叫我回去自助登機機器,之後又叫我再回到人工櫃檯處理,整個過程我花了很多時間排隊等人,結果最後錯過了我的航班。」
航班看板上有將近1/3的資訊顯示為「技術問題」。

旅客抱怨連連,出境大廳擠滿無法登機的人。
機場閘門上的飛機動彈不得,跑道上等待起飛的航班也被迫停留原地。
經過緊急搶修,美東時間晚間9點多,航班陸續恢復起降。

另外,對於航班遭取消的旅客,提供每人200美元補償,並協助安排飯店住宿。
聯航強調,公司以乘客安全為最優先,這起系統故障並非駭客攻擊,實際原因仍有待進一步釐清。