地方中心／黃兆康 新竹報導
新竹市立殯儀館一起燒錯遺體的烏龍。上、下午分別要火化的老婦人遺體互換，上午的家屬沒發現，下午的孫子在瞻仰遺容時，發現不是他的阿嬤，氣到當場毆打禮儀公司人員，而新竹市立殯儀館已經不是第一次出包，也引發議員質疑。
男子情緒失控，崩潰躺在地上大喊，因為剛剛瞻仰遺容時，發現不是自己的外婆，而他的外婆，在上午已火化了，氣到當場和禮儀公司人員起衝突。好幾名身穿黑衣的殯葬業者，將男子壓在地上還趁機出拳，場面越演越烈，最後導致一名勸架的工作人員送醫。火化出包，意外引發肢體衝突。
還原事發當天，同一家禮儀業者，上下午要火化兩具遺體，但遺體錯置，導致各自家屬，送錯親人，上午的家屬，以為冰存後容貌有改變，沒發現。直到下午老婦人的孫子，看外婆最後一面時，才發現"這不是我阿嬤"。當事殯葬業者：「剛剛我有去跟他們家屬道個歉，當事殯葬業者（變音），然後原則上現在目前，當事殯葬業者（變音），是在幫他們做一些後事的，治喪的處理。」
遺體進出殯儀館時，必須掃描手環上的QRCode核對身份，但疑似業者想省事，驗屍後就拆掉手環，加上殯儀館沒落實作業流程，釀成烏龍。不過，新竹市殯出包不斷，兩年前還曾發生領錯遺體，差點解剖錯人，殯葬管理所長還為此下台，如今又重蹈覆轍。目前業者已和家屬，達成共識，後續將擇日協助辦理告別式。只是，後事搞烏龍，火化遺體錯置，造成兩邊家屬，都無法好好跟至親道別。
