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行政院昨天啟動"一站式服務"，第一天就收到983件申請案，為了協助災民清理家園，行政院再加碼，每戶最高補助35萬元，不過，卻有碾米廠老闆娘反應，自己有四間倉庫受損、機器全泡水，但倉庫沒有戶口，不能申請補助，痛哭損失一、兩千萬，不知道該怎麼辦。
大批災民，湧入光復鄉戶政事務所，申請一站式服務，仔細看，裡裡外外都是人，人手一疊資料，就是希望趕快申請到補助。災民：「滿快的不需要到處問說要什麼東西，在網路上有告訴你說要帶什麼。」災民：「家裡受損大概損失了上百萬，（有沒有鄰居說很快，還是要等很久之類的），沒有滿快的。」
不少民眾都說很方便，不過，這位碾米廠老闆娘，卻越說越激動，因為她除了住家，還有四間倉庫受損，但倉庫沒有戶口，損失上千萬卻不能申請補助。碾米廠老闆娘蔡小姐：「（損失）一兩千萬一定有的啦，我精神消耗的部分更大，（那兩個戶口只有領到七十萬這樣夠嗎），不夠啦我損失一千多萬，那個是我的財產耶，這個我要叫誰來賠，叫政府來賠我嗎。」
經濟部產業園區管理局專委李國龍：「我們是有一些，貸款利息的一個補貼，那貸款利息補貼，最多是可以補助到五十萬元，那如果說你需要買一些節能家電啊，冷氣冰箱也受損了，補助五成的一個費用啦。」算一算，第一天就收到983件申請案，不過，不少受災戶，戶籍在、但人不在，內政部強調，也會努力找到當事人。
內政部長劉世芳：「那籍在人不在的問題呢，我們在這個結束，一站式服務之後呢，想辦法找到這個人，因為我們原則上，就以修繕房屋為主，只要房屋需要修繕的話，我們會找到當事人。」為了協助災民清理家園，行政院再加碼，房屋修復救助金，每戶20萬元，家園清理、復原共15萬元，等於每戶最高補助35萬元，努力減輕災民負擔。
