
社會中心/綜合報導
保養品強迫推銷,難道又重出江湖了嗎?有名身為網紅模特兒的林小姐,到台北市中山區逛街,被保養品店的外國店員,強迫適用鹽巴去角質,隨後又被話術推銷,原以為結帳金額9千元,沒想到卻暴增到9萬元,只是沒想到,兩度回店家要退款,卻都被拒絕。
晚間商圈街頭,一名身穿護膚品制服的店員,手中拿著保養品樣品,發送給經過的路人,只見一名阿嬤順手接過,沒想到就被纏上,但這樣疑似強迫推銷的事,不是第一次。
當事女子林小姐:「他們(店員)就是一搭一唱的,然後後來就把鹽巴倒在我手上,然後就是帶我去店內,他就是開始一直推銷,一開始我以為是9千多塊,結果刷下去的時候變成9萬塊,然後我就已經馬上說,那可不可以退。」
事情發生在台北市中山區的一間,號稱"保養界愛馬仕"的護膚店,這名身為網紅模特兒的林小姐,被外國店員拉住,用話術強迫推銷,結帳金額暴增到9萬元,但後續兩度回店家想退款,卻都被拒絕。

當事女子林小姐:「(店員說)我們是實體店面,7天內都沒有辦法做退換貨,(第二次退)他當天是說,其實他們店內只要是7天內,然後使用上有問題都可以來退,誘導我把商品打開,然後這樣子我就完全沒有機會可以退款。」
當事女子vs.店員:「我們店家有明示地說,產品經購買離開店家之後,是無法做退款的,我們是有一個條款在的,你們條款應該要優於法律,而不是走在法律的邊緣啊,你是律師嗎你怎麼會覺得不適用呢。」
女子氣不過,公開跟店家的對話,只見他們並不覺得做法有問題,而且不光強迫推銷,疑似還用話術要女子分期付款。

當事女子林小姐:「他說可以分12期,然後利息的部份大概是9千塊,然後他還說可以把9千塊匯進我的戶頭裡面,這個部分是不是有存在一些(問題)。」
台北市簡任消保官 葉家豪:「依消保法第19條第1項規定解除契約,請求退還全部價金。」
這類型的強迫推銷糾紛層出不窮,民眾除了要堅定說不之外,也盼有關單位能好好約束店家。