圖、文／CTWANT大陸黑龍江省鶴崗市一名宋姓男子近日到西安旅遊，期間因爺爺過世須提前返家，於是向長安航空申請全額退票。宋先生依照要求提交了死亡證明、火化證明及戶口簿證明直系親屬關係；航空公司起初同意退款，卻因旅客向12326及12315投訴，最終以「終審未通過」撤回，只能按正常退票政策退部分費用，引發糾紛。

社會中心／綜合報導保養品強迫推銷，難道又重出江湖了嗎？有名身為網紅模特兒的林小姐，到台北市中山區逛街，被保養品店的外國店員，強迫適用鹽巴去角質，隨後又被話術推銷，原以為結帳金額9千元，沒想到卻暴增到9萬元，只是沒想到，兩度回店家要退款，卻都被拒絕。

圖、文／周刊王你原本買的是高等艙位，卻在登機時被安排在較低艙等，儘管較不常見，但機票被「降等」的情況確實會發生，根據國外旅遊消費權益平台AirAdvisor執行長安東·拉岑科（Anton Radchenko）就曾連續兩次被「強制降等」，不過他沒認栽，反而成功向航空公司爭取到數千美元的退款。

社會中心／陳妍霖 莊柏驊  新北報導花蓮光復災情慘重，全台鏟子超人湧入救災，但居然有高中生以「到花蓮當鏟子超人」為名義，詐騙網友贊助車票錢，事後卻被發現是盜圖，而且不只一個人被騙。行為被揭發後，引起全網撻伐。校方調查後證實，對學生濫用民眾善心深感抱歉。募得11筆近4萬元，學生已主動逐一向受害者致歉，並將全額退還款項。

體育中心／綜合報導在台灣經營20年、擁有13間會館規模的新加坡商True Group全真集團，今天（30日）在社群沉痛宣布，「自2025年10月1日起，公司停止營業，並將依法辦理後續歇業解散破產清算等程序。」包含旗下的全真瑜珈True Yoga、全真健身True Fitness及YOGA EDITION品牌等，繳交年費的會員恐將受到影響。

生活中心／綜合報導美國饒舌天王"肯爺"肯伊威斯特，原本訂在8月25日要在桃園體育場盛大開唱，這也是他首度來台巡演，吸引大批粉絲搶票，短短5分鐘就完售，但沒想到，開唱前四天，演唱會突然喊卡，讓粉絲氣炸，消保官也介入調查，晚間，主辦單位''聚善美文創''發出聲明，表示場地沒喬好，也跟廣大歌迷致歉。

生活中心／陳致帆報導近年來，外送行業越來越發達，不少民眾都喜愛在外送平台點餐，享受不用出門，就能吃到美食的外送服務，不過近日常有午後雷陣雨，因天氣陰晴不定，有時會有外送員短缺的狀況，日前就有女網友抱怨，她點外送後，卻顯示找不到外送員，等待一小時後仍找不到，讓她決定要取消訂單，不料系統卻顯示要付全額，讓她相當傻眼，沒想到她也意外發現「1招」可以獲得全額退款，貼文曝光後，也掀起網友熱議。

國際中心／周希雯報導台灣1名女子日前到基隆醫院就診，怎料藥單竟遭備註「媽媽是婊子」不雅字眼，經查才得知是藥師情緒不佳所為，引起社會嘩然。不過在中國也鬧出類似事件，江蘇省李姓男子到麥當勞用餐，不慎被漏出的飲料弄髒衣服，他認為是員工疏失怒而投訴要求退款，怎料最後拿到的明細中被標註「顧客是傻逼」，氣得他再次抗議；畫面目前在網路瘋傳。

財經中心／林詠琪、陳泊翰　台北報導寶林中毒風暴越演越烈，台北市先前公布寶林茶室，3月17號到3月25號的91筆消費紀錄，對此，百貨與美食街業者，已經開放辦理用餐退費，總計約3萬8千多元，金額會從寶林茶室三月份的營業額扣除，協助消費者做退款。

財經中心／綜合報導寶林中毒風暴越演越烈，台北市公布寶林茶室，3月17號到3月25號的91筆消費紀錄，光是炒粿條就賣了59份，占比超過3成，不過，這段時間內，只有3月20號沒有人通報身體不舒服，衛生局表示，每個人體質不同，反應也會不一樣，百貨業者也公布退款方式，會全額以現金退費。

生活中心／高子涵、宮仲毅　台北報導在澳洲打工度假的台灣人，竟被自己人坑嗎？民眾投訴去年10月底，看YouTuber介紹，一家台灣人在澳洲經營的知名旅行社，預訂出遊行程且完成付款。不料後續一直拿不到行程表，聯繫未果。直到出發前一天，客服才表示因故未能成行，民眾想要求退款，卻被業者不讀不回，氣得跨海投訴！

財經中心／綜合報導「基泰大直案」因施工不慎導致鄰房倒塌，事發已過3個月，後續重建協商還在進行中，不過倒塌事件也嚇到購買預售屋的承購戶，紛紛要求解約，其中，承購戶網紅「崴爺」證實，先前支付15%預付款，基泰已經全額退款，至於有多少承購戶解約、全額退款，基泰則說，不方便透露。

娛樂中心／林孟蓉報導有「登山女神」稱號的曾格爾近期被指控邀約已婚富商泡湯，捲入妨害家庭的官司中，她還與對方正宮岳啟儒數度在網路上隔空交火，掀起關注。曾格爾日前還點名女方的藝人好友郁方，表示根本沒有收到她的捐款，而郁方昨（19）日曬出捐款資訊打臉，曾格爾今（20）日傍晚查帳後，也默默將這筆款項退還給郁方，還說「希望可以遠離這些無謂的紛爭」。對此，郁方無奈表示，自己說的都是實話，她也透露還有朋友捐了5

國際中心／李明融報導從事服務性質的行業往往都會遇到不合理的奧客！一名攝影師在推特發文透露，一名女客戶在和丈夫離婚後，由於太過傷心難過，竟回頭要求攝影師退回4年前拍婚紗照的款項，且理由還說「因為我用不到了」，想用這樣的方式療傷，更扯的是，在攝影師拒絕退款之後，女子還惱羞怒嗆「準備收我的律師信吧」，讓人看傻眼。

民視新聞／陳仕承、余壽生 台中報導台中市一名新住民媽媽，獨自養3名子女，家境並不寬裕，但為了幫助孩子學習，她分期付款，買下一套要價13萬5千元的電子書教材，推銷人員標榜不適用可退款，事後，孩子覺得不合適，卻退款無門，如今還收到融資公司的強制執行通知函，要她把錢付清，因此找上立委求助。