生活中心／林詠琪、陳泊翰 台北報導
高鐵"寧靜車廂"措施，引發親子團體痛批，是歧視孩童，高鐵董事長史哲，到立法院進行專案報告，強調嬰幼而本來就不列在勸導範圍，重新祭出六大宣導方式，包括撤下寧靜車廂小卡，但造成家長擔憂不滿，史哲也在節目上致歉，沒有把事情講得夠清楚。
記者vs.高鐵董事長史哲：「董事長想問一下寧靜車廂，昨天怎麼會致歉，寧靜車廂會不會變成另外一種博愛座啊。」
面對記者提問先以謝謝帶過，高鐵董事長史哲到立法院，準備親上火線解釋，寧靜車廂引發的各界質疑聲浪，尤其親子團體痛批是歧視孩童。
立委（國）洪孟楷vs.高鐵董事長史哲：「育兒的人育兒族，認為說被針對，尤其這個政策推出來的時候，就不是要針對育兒族嘛，他從頭到尾就沒有針對育兒族。」
立委（國）洪孟楷vs.交通部政務次長伍勝園：「我們現在推動的，這其實是一個寧靜列車文化，而且是全車次，對全車次的，我們希望能夠比較一個寧靜的，對於孩童部分其實並不在規範之內。」
交通部強調全車次的寧靜車廂，嬰幼童不在規範之內，史哲也說沒有要針對育兒族，而新制從9月22號上路後，截至10月13號，累計勸導件數達1萬7146件，平均每個車次，會勸導至少4名旅客，其中，講電話佔近五成，大聲喧譁佔27%、使用3C產品沒戴耳機則佔24%。
立委（民）李昆澤vs.高鐵董事長史哲：「半年之後應該這整個狀況，就會大家社會陸續會接受，車廂是不是同時都能夠親子友善，這是我們的使命跟責任，我們在這個部分，也會持續跟大家溝通，請你把要跟親子團體對話的時程，也明確地來向我做報告跟說明，好謝謝。」
儘管高鐵調查，有近九成旅客支持，但造成大眾誤會，尤其是爸媽的不滿，史哲也在節目上致歉。
高鐵董事長史哲"節目"：「我們沒有把事情講得夠清楚，讓大家更困惑，（家長們抱歉了），對千錯萬錯都是我們的錯。」
認了是溝通不良，也祭出六大更動，取消寧靜車廂小卡，改以雜誌宣導，同時車上跑馬燈也有改變，盼能解除家長擔憂。
