地方中心／黃兆康 新竹報導
新竹一名男子日前帶了牛肉堡到百貨公司的影城看電影時，遭到工作人員婉拒售票，男子不滿牛肉堡不是油炸、無湯汁，且不會散發濃烈氣味，與影城公告規定不符，雙方溝通許久還是無法入場，讓他氣得報案投訴消保官，消保官也認為這個規定太嚴苛了。
來到電影院看電影，不少人喜歡配著食物，邊看邊吃，不過，近期新竹有一名男子，帶了牛肉堡到百貨內的影城買票，遭到工作人員以攜帶外食為由，拒絕售票，但他認為，牛肉堡非油炸、也不會散發濃烈氣味，工作人員卻仍以公司規定婉拒，氣到報案投訴。新竹市消保官劉興振：「太嚴苛了沒有在比例原則上，嗆辣的、有聲音的、高湯的影響到他人的狀況，業者可以事先在明顯處標示，其他的部分是不能禁止攜帶外食進入的」。
消保管認為這樣的限制有點嚴苛，有民眾說，其實只要不是重口味食物，都可接受，也有人認為，有規定就是得遵守。民眾：「我覺得稍微嚴苛一點，因為畢竟之前就有類似的爭議出來過，不要帶味道太重，影響到其他觀眾的食慾的食物，我都覺得可以接受」、「它(影城)如果有明訂這個規則，那我就覺得是要尊重，它(影城)訂的這個規則，我自己覺得不會(嚴苛)，就如果你不滿意你就去其他的電影院就好了」。
不過，根據影城現場禁帶食物公告，其中一項就包含漢堡，對此，影城也回應工作人員售票前就已委婉告知，且"漢堡"為各家影城列為禁帶外食品項之一，並非特別針對該消費者個人，過去其他影城也曾有類似爭議，民眾觀影前還是得查明影廳規定，才不會電影看不成，還壞了興致。
