社區多行動不便長者　宏福苑外牆整修窗戶封閉　住戶不知有火警　傷亡慘重

香港居民：「我們該怎麼辦？我認識一個人，他家有小孩和老人，我給他打了電話，他說他仍然被困在樓裡。」

​​​​​​​​有65歲的住戶指出，社區多為行動不便的長者，且因外牆施工，部分住家窗戶完全封閉，「有些人根本不知道發生火警，是接到鄰居電話才知要逃。」這場悲劇凸顯舊區維修時對長者逃生安全的疏忽。由於傷亡慘重，且失蹤人數仍難以掌握，深夜仍有家屬前往庇護中心通報親人下落。目前警方已逮捕3名涉嫌誤殺嫌犯。