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高鐵票價蠢蠢欲動，依照交通部核准得票價，台北到新左營票價，將漲到1780元，比原本貴了290元，但高鐵董座史哲先前說，會等新車後再評估，而今天起，高鐵也多了一項新服務，只要透過QRcode就能隨時和列車長回報各種狀況！
聽到隔壁乘客開心講電話，擔心影響乘車品質，被吵一整路，高鐵想新招來應對，座位前方這張安全說明書，有個QRcode，掃描後就能偷偷通知列車長。想當抓耙仔，高鐵滿足你，但得真的有需要才行動！新的車廂數位客服，放在椅背後方這張列車安全說明卡，左側QRCode，掃碼、驗證之後，就能通報類型、填寫車次等資訊，像是太吵、或是飲料打翻，都能馬上找到相關人員來協助。民眾：「有的不知道(有狀況)怎麼去找人，或是找不到人，我覺得這個(新功能)不錯啊，多少會有(幫助)吧，至少還有一個管道可以去找到(解決)辦法。」
高鐵乘務員管理課副理湯玉雲：「這項服務最主要是在，處理車廂的噪音，包含，旅客使用3C產品未配戴耳機，旅客在車廂內喧嘩吵鬧，或講電話，以及打翻飲料，這項服務是讓旅客，在反應問題時比較不會有壓力。」高鐵南港站站長林鶯沙：「台灣高鐵在今年清明節6天的疏運，共加開了181班次，總共提供1162班次的運務服務，截至目前為止呢，對號座的訂位人數已經來到了61萬。」高鐵備戰清明節4天連假，原先的自由座預估燈號，也大提升，打開手機LINE，進入LINETODAY，就能直接查詢人潮狀況，不用再轉到外部官網，只是說功能一直優化，車票會不會越來越貴？交通部正式核定可調漲高鐵票價，去年的基本費率，每人每公里4.551元，今年調升到4.728元，面對高鐵票價19年未漲，北高一張1490元，將會有290元的調漲空間，最高可漲到1780元，漲幅將近2成。
交通部長陳世凱：「其實交通部核給高鐵的票價，是高於現在實際的票價，高鐵公司可以自己去決定，要調或不調，我聽高鐵董事長的說法，他是希望等新車，全部進來之後，再做票價的調整，所以目前應該沒有票價調整的議題。」高鐵董事長史哲先前就說，票價要漲得有2個前提、1個必要，現在品質提升了，新車也準備上路、還有34列車要汰舊換新，漲價勢在必行，只是時候問題。
