AFP 法新社報導
一名德國遊客前往希臘度假時，因不滿飯店泳池躺椅天天被其他旅客用毛巾「強佔」，導致全家人無位可坐，憤而向法院提告。德國漢諾威法院近日裁定，旅行社應賠償約1000歐元，相當於旅費的15%。根據外媒報導，這名男子在2024年8月花費超過7000歐元（約新台幣24萬元），帶著家人參加由德國旅遊巨頭途易（TUI）安排的套裝行程，前往希臘科斯島（Kos）度假。然而，他發現每天清晨6點，飯店泳池區的所有躺椅就已經被其他遊客用毛巾佔位，導致他們一家人根本無法享受日光浴。
該名男子曾向飯店工作人員及旅行社代表反映，指出這種佔位行為違反了度假村規定，但聲稱對方並未採取有效行動。雖然途易（TUI）辯稱該度假村擁有近400間客房與6座泳池，質疑躺椅是否真的天天被違規佔滿，但法院最終仍站在消費者這一邊。
漢諾威（Hanover）地方法院在判決中指出，對於這類以放鬆為目的的度假行程，泳池設施是核心體驗，旅客有權期待能獲得足夠的躺椅。法院裁定旅行社須賠償986.7歐元（約新台幣3.5萬元），約占總旅費的15%。此前途易已先行支付350歐元，但男子堅持爭取更高賠償並獲得勝訴。
