
即時中心/梁博超報導
近日多間醫美診所爆出裝設針孔攝影機事件,引發社會對就醫隱私安全之關注。台北市議員苗博雅提醒消費者,近期很多出事的診所開放申請退費,但退費時若診所要求簽文件,「一定要每個字看清楚」!若文件中藏有「放棄一切民刑事追訴權利」或類似意思的字句,請立刻提高警覺!
苗博雅昨(10)日晚間在臉書發文表示,最近診所偷拍連環爆,很多出事的診所開放申請退費;但根據她多年處理消費糾紛的經驗,會有惡質業者利用消費者對法律不熟悉,誘導消費者簽下放棄提告權利的文件。她指出,消費者在簽名後雖然順利拿到退款,但若後續發現偷拍影像外流,診所就可以用這份文件規避法律責任。
苗博雅認為,若消費者只是單純想要退費,且未來不論如何都不提告也沒關係,「那你可以簽」;但之後若想針對偷拍外流提告,那就不應亂簽該份文件。
若業者稱「不簽就不退費」,苗博雅提醒消費者,可將文件中涉及放棄提告權利的文字劃掉,並寫上「本人不同意放棄民刑事追訴權」;若診所堅持「不放棄權利就不退款」,苗博雅表示,請消費者立刻向所在縣市消保官及衛生局投訴,留下正式投訴紀錄,政府有責任開啟程序處理。
苗博雅強調,診所爆出偷拍後,要求退費本就是消費者應有的權利,不需要放棄將來針對偷拍提告的權利。「根據我多年處理消費糾紛經驗,惡質業者花招很多,消費者真的很弱勢,有很多的細節要注意,才不會再掉入另一個陷阱」。



















