Reuters 路透社報導
英國通訊管理局（Ofcom）最新報告指出，影音巨頭 TikTok 與 YouTube 未能採取有效措施保護兒童，導致大量青少年暴露於有害內容。儘管 Meta 與 Snap 等對手已承諾加強防護，但這兩大平台仍堅持現有系統已足夠，引發監管機構強烈不滿。根據路透社（Reuters）報導，英國通訊管理局（Ofcom）調查發現，高達 73% 的 11 至 17 歲青少年在過去四週內曾接觸過有害內容，而這些內容大多是透過平台的「推薦演算法」（Recommendation feeds）主動推播。其中，TikTok 被點名的頻率最高，其次則是 YouTube、Instagram 與 Snapchat。
面對指責，YouTube 聲稱已提供業界領先的年齡保護措施，並與專家合作支持英國家庭；TikTok 則對 Ofcom 忽視其安全功能表示「非常失望」。然而，Ofcom 認為這些平台的承諾遠遠不足，證據顯示其演算法推播仍不夠安全，並呼籲英國政府強化《網路安全法》（Online Safety Act），明確要求業者將未成年用戶排除在不適宜的內容之外。
相較之下，其他科技巨頭已開始行動。Snap 承諾預設封鎖陌生成年人聯繫兒童，Meta 則計畫推出 AI 工具偵測可疑對話，遊戲平台 Roblox 也將允許家長禁用 16 歲以下用戶的私訊功能。此外，馬斯克（Elon Musk）旗下的 X 平台也同意加強執法，承諾在 24 小時內審核非法仇恨言論與恐怖主義內容。
英國首相施凱爾（Keir Starmer）已敦促社群媒體公司承擔更大責任。英國政府目前正研擬更嚴格的限制，甚至考慮效法澳洲的指標性做法，禁止 16 歲以下青少年使用社群媒體，以應對社群平台成癮設計與演算法帶來的潛在風險。
