AFP 法新社報導
全球物流領導者 C.H. Robinson 宣布推出業界首創的「精實 AI 工程師」，這項技術能與現有的 AI 調度系統協作，將原本需要四週的供應鏈評估縮短至 30 分鐘，並已成功為客戶省下超過百萬美元的成本。這套被稱為「精實 AI」（Lean AI）的系統，是全球首個能同時運作並持續優化供應鏈的閉環式技術。與傳統需要耗時數週且只能「回顧過去」的評估方式不同，新推出的 Lean AI Engineer 僅需 25 到 30 分鐘即可完成全鏈路診斷，並在問題發生前預先提出改進方案。目前該技術已能自主處理全球 92% 的第四方物流（4PL）貨件，涵蓋卡車、海運、空運及鐵路運輸。
C.H. Robinson 管理解決方案總裁 Jordan Kass 表示，這項突破在於建立了一個能自我修復的系統。當供應鏈出現斷點時，AI 能在人類察覺前自動調整，無需發出警報。這解決了傳統物流高度依賴人才經驗、卻難以大規模擴展的痛點。透過將專家知識編碼進 AI，企業無論在任何時區或面臨貨量激增，都能獲得一致的高水準服務。
實際應用成效顯著，已有早期採用者透過 AI 建議，將分散的發貨時程改為每週一次，成功減少 17% 的載貨量，每年省下超過 100 萬美元。另一家企業則透過優化取貨路徑，將一個取貨點對應三個送貨點，減少了 81% 的載貨次數並節省 40% 成本。策略與創新長 Arun Rajan 強調，這項技術填補了「資訊」與「執行」之間的鴻溝，實現了 24 小時不間斷的頂級物流管理。
