
即時中心/高睿鴻報導
近年全球各國均面臨極端氣候所苦,也意味著出入境旅客的行程,更可能受到天氣變化影響;最近就傳出,因為泰國曼谷發生大雨洪災,致部分泰國航班延遲或取消、還發生旅客行李作業不及等混亂情勢,引發我國政府關切。外交部亞東太平洋司司長林昭宏今(6)日說明,有大批國人於9月28日滯留泰國曼谷國際機場,外交部接獲通報後,即刻洽請泰國駐台機構、以及我國駐泰國代表處的同仁給予協助。
林昭宏說,9月28日上午,外交部陸續接到國人致電陳情、不滿泰國航空沒有妥善說明航班的延遲情況,也未提供適當的照料,導致多達200多名旅客滯留於泰國曼谷機場。外交部接獲通報以後,即刻洽請泰國駐台的機構,並由泰國貿易經濟辦事處反映上述情形,並請他們即刻洽請泰國航空公司妥善處理;另外,外交部也請駐泰國代表處派遣位3位同仁,前往機場就近了解狀況並提供協助,3名同仁最終在機場共駐守超過11個小時,相當辛勞。
最終,林昭宏表示,除了協助TG636航班的旅客順利登機返台以外,當天晚間也洽請泰國航空,將約120名國人以「分批候補」方式陸續輸運回台;同一時間也請泰航特別開啟登機門、商界貴賓室,專供我國人候機休息。另外,也有洽請長榮、華航等國際航空的駐點人員,協調輸運的可能方案。

林昭宏特別提到,整個過程中,並沒看到其他國家派駐泰國的使館、或者總領事館,有派人員到場協助;只有台灣的駐外代表處,有派同仁到現場,在國人危難之際提供協助,積極設法減輕國人的不便跟不安。他也代表外交部特別提醒國人,目前泰國正是雨季,近日恐怕還會出現連續的大雨天,並造成洪患繼續;因此,已規劃前往泰國旅遊的國人,務必在出發前,密切註意泰國的災情,且應向航空公司確認最新航班動態。
他還建議,必要時,國人可以考慮加保「旅遊不便險」;另也呼籲國人,若在海外旅遊時,遇到這種不可預測天災,應盡可能保持同理心、理性溝通,展現我們國人良好的素質,及維護國家整體的形象。























