生活中心／綜合報導女藝人Melody，過去在節目、螢幕上，給人的形象，大多是口條流利、談吐幽默的傻白甜，沒想到，最近有網友分享，自己搭飛機巧遇Melody，沒想到留言區卻引來網友紛紛指控，說她私下對服務人員態度不佳，甚至被冠上「服務業殺手」的稱號，對此，Melody親上火線解釋，並虛心接受。

娛樂中心／楊佩怡報導女星Melody（殷悅）畢業於國際名校UCLA，在美國拿下華埠小姐後返台發展，憑藉機靈反應和濃濃「ABC腔」，在各大節目貢獻許多笑料，也讓她接下不少主持棒。然而，近日她卻頻頻被網友爆料是「服務業殺手」，不僅被說態度傲慢，還咄咄逼人，還有人直言：「每次上班都祈禱今天別遇到她」。對此，Melody也在社群發文回應了。

生活中心／綜合報導因拍攝並公開台鐵站內旅客爭議行為，多次在影片中揚言「解除契約」而受到關注的台鐵潮州站邱姓副站長，近日傳出將被調往北部車站續任副站長。據了解，台鐵南區營運處已同意相關調動安排，不過邱男隨後在 YouTube 發文表態拒絕北調，指出自身有健康及生活因素考量，若被調往北部，恐對其身心狀況造成影響，甚至可能間接影響台鐵行車安全。相關消息曝光後，也在 PTT掀起熱烈討論。有網友點名台北車站

即時中心／林韋慈報導因拍攝並上傳台鐵「奧客行徑」影片，多次在畫面中揚言「解除契約」而爆紅的台鐵潮州站邱姓副站長，近日傳出將被調往北部車站續任副站長。台鐵南區營運處已函覆北區營運處，表示「同意配合辦理」。不過，邱男本人隨後在YouTube發文，公開表態拒絕北調，並請求繼續留任潮州。

圖、文／CTWANT台北市知名糕餅店「佳德鳳梨酥」先前被一位阿伯偷走整箱鳳梨酥時，曾以「酥香風暴」、「國家級鳳梨酥特務行動」等生動文字，撰寫小說般內容的文章，吸引網友讚賞。而近日店內發生一名顧客結帳後想換貨，店家拒絕後對方竟動手動腳，店家於28日再度以「武俠小說」形式描述故事，直言「近來衙門捕快事務繁忙，連特務阿北用過的茶具都塵封多時，不需要你再替他們增加追捕經驗」，再度掀起網友熱議。

地方中心／賴國彬　桃園報導一鍋火鍋要價三百八，份量卻讓人看了傻眼！桃園中壢一名消費者點了蛤蠣透抽鍋，沒想到端上桌只有兩隻透抽、十顆蛤蠣，拍照PO網抱怨「吃到無言的一餐」，不過業者也出面喊冤，表示肉品被客人隱藏，才會看起來份量偏少。

國際中心／張予柔報導日本平價連鎖品牌 DAISO（大創）因商品多元、價格親民，是許多人採買生活用品時的首選。不過近日南韓全羅南道大創卻傳出「奧客逼下跪」事件，店員僅因一句善意提醒，引起家長強烈不滿，最後竟演變成店員當場下跪道歉的戲劇性畫面，影片曝光後引起熱烈討論。

中部中心  / 中部綜合報導 台中工業區附近一間牛肉麵店，來了一名用餐客人，疑似動手加料，把紙張拌進碗裡麵，再跟店家老闆表示，必須賠償10倍費用，否則要狀告衛生局。起初，老闆表明可以重新再煮一碗麵，但對方不願意，老闆鞠躬還下跪道歉。事後，店家調出監視器，赫然發現，根本是客人疑似自己把紙張倒入碗中，已經向警方報案。

民視新聞／謝郁瑩 綜合報導觀眾如果從事服務業，應該都有遇到「奧客」的經驗，日本有業者，現在就開發一套VR系統，可以模擬各種客訴場景，讓員工提前練習，要如何應對，還有廠商設計變聲系統，讓客訴電話「變溫柔」。

國際中心／周孟漢報導大多人乘坐大眾交通運輸工具時，由於是公共場合，民眾基本上都會維持一定水準，像是說話放低音量、看影片戴上耳機等，但即便如此依舊有不少「老鼠屎」。而在南韓，就有民眾搭乘高鐵時，發現鄰座竟有位身材微胖的男子直接將衣物脫光，裸上身坐在位子上，皮膚更是直接貼在椅子上，還不時在車廂內走動，讓其他乘客超傻眼，噁心畫面也曝光。

生活中心／綜合報導不合理的顧客要求總會讓業者感到十分頭痛，近日就有一名金門店家爆出自家監視器，分享有四名中國遊客進店用餐，沒想到不只沒遵循低消規定，甚至自帶外食，遭到提醒甚至惱羞開罵店員「忘祖忘本」，最後還揚言把店家放上網公審、外加把垃圾丟在門口，店家爆料超扯情況吸引大批網友到場討論，許多人更是批評：「連杯飲料都喝不起，屁股不要給人家坐下去。」。

地方中心／黃兆康　新竹報導新竹一間早餐店，日前遇到一名奧客亂點餐，不是點20份生薯條不要炸，不然就是培根白醬焗飯不要培根，店家一開始叫他別再來了，但他不但繼續來，甚至還嗆明自己是奧客。至於店家到底什麼原因招惹到他，原來是因為奧客的妹妹，是店家的前員工，離職時鬧的不愉快，哥哥才會當奧客報復。

即時中心／温芸萱報導新竹市張姓男子去（2024）年底在早餐店連續兩天上演「刁難秀」，先是點二十份薯條要求不要炸，還故意分裝、額外付款；接著又點焗烤飯，要求「不要培根、花椰菜多、不要杏鮑菇、洋蔥多、加飯、加三種起司」，店家受不了報警。法院認定張男言行已超越社會容許範圍，明顯影響營業與秩序，依《社會秩序維護法》裁罰5千元。法官指出，「藉端滋擾」指故意找碴、擾亂公司行號，張男行徑完全符合定義。

社會中心／徐詩詠報導餐飲業、服務業是最常容易遇到奧客的產業之一。日前新竹一間早餐店業者，就遇到一名白目奧客張姓男子，一口氣點了20包薯條且要求不能炸，後續則要求培根焗烤飯不加培根、杏鮑菇，業者不堪其擾報警後，新竹地院認張男違反社會秩序維護法，裁罰5000元。

生活中心／鍾昀軒報導一間位於花蓮的民宿日前在社群網站上發文指出，有一組訂了家庭房並預定3人入住的客人，不僅在入住前遲遲聯繫不上，甚至到入住當天還直接攜帶了9人入住，讓業者當場看傻眼。更誇張的是，告知入住規定後客人竟不聽勸，直接怒嗆：「我們要怎麼住是我們的事！」而後還在Google Map留下負評，業者事後也忍不住發文公審，引發討論。