新竹縣民5月4日凌晨開始，突然看不到民視新聞頻道，一開始覺得納悶，之後才曉得原來是北視系統業者無預警斷訊，不少民眾大罵收視權益嚴重受到影響，打電話反應，也找不到人，「同樣的收費，卻少收一個頻道」都覺得很不合理。

TBC台灣寬頻將民視新聞台下架，影響75萬收視戶，在大台中就有約28萬戶的收視人口，新聞頻道突然被下架，民眾也覺得錯愕，紛紛打電話到有線電視業者抗議，台中也有民代要求市府硬起來，提出要重審TBC的費率，另外台中市長林佳龍也向NCC喊話，希望盡速解決爭議，維護民眾的收視權益。