影音中心／莊薇妮報導被客人投訴時，若店家的處理方式和態度不好，會影響消費者的去留。近期中國遼寧省瀋陽市某家飲品店，一名女子和男友線上預訂兩杯飲料，並備註去冰，怎料到店取餐時，發現店員並沒有按照備註去冰，讓2人不滿客訴，可店長卻突然起身，猛踹店員兩腳表示「OK不？完事了！」讓女子嚇得直呼，該店她會「一生拉黑（封鎖）」。

生活中心／林庭蕷報導一間日式料理老闆日前無奈分享，在店裡提供免費的「關東煮湯」讓客人自取，不過，一名客人卻誤以為關東煮「料也不用錢」，回座位享用時被收了費，氣得在網路上給店家2星負評，讓老闆超傻眼，貼文曝光後，網友也哭笑不得，表示「到底是活在哪個平行時空？」。

烏俄兩國開戰，是否衝擊國內俄羅斯商店的生意呢？台北市一家俄羅斯商品專賣店，業者表示，目前商品銷售雖然不受影響，但國際間紛紛發起抵制，因此會擔憂後續的進貨情形。而新竹一間啤酒專賣店，則把一整箱俄羅斯啤酒放在門口，在紙箱上寫下「no war，不賣了、要的自取」，抵制俄國。

寒流來襲，天氣冷颼颼，不少民眾周末在家想訂外送，卻發現外送平台，大多顯示要「自取」，而且吃一餐要等比平日還要久！實際問問外送員為什麼會有這情況，他們說天氣又濕又冷，平台沒有加成費用，還要冒著收到負評被停權的風險，實在划不來。

寒流來襲，天氣冷颼颼，不少民眾周末在家想訂個外送，卻發現外送平台有些地區顯示要自取，更有外送員在FB社團「外送員的奇聞怪事」和批踢踢上分享，這天氣找不到外送員有原因，外送員說，他們說因為這天氣不但沒有加成費用，還要冒著收到負評被停權的風險，實在划不來，乾脆在家休息。

指揮中心放寬新制，今天（10月5日）開始，吃飯內用不再要隔板，或1.5公尺間距，而且現在吃自助餐或自助吧，消費者可以自取，不強制專人幫忙夾或分菜。超商、超市也都能自己夾茶葉蛋、關東煮。不過民眾反應不一，有人開心可以自由選，有人說喜歡繼續給店員服務。

疫情重創飯店業一個多月，不少飯店業為了求生，力拼美食外帶，有五星飯店甚至還推出得來速、免下車取餐，來吸引民眾訂購，不過卻被民眾踢爆，飯店取餐動線規劃不良，導致民眾大排長龍群聚，消息一出，業者也緊急重新安排動線，強調已調整及控管。

現在餐廳不能內用，只好紛紛轉型外帶，高雄有火鍋業者也把各式火鍋料裝成一盒一盒的，讓民眾外帶回家自己煮，同時還規劃免下車，類似得來速的服務，在疫情期間力拼出路。