中部中心／黃毓倫、黃信儒　台中報導有民眾在連鎖雨傘店，購買雨傘，因為脫線向店家申請退換貨，沒想到去台中逢甲店取貨時，竟發現單子上署名寫著"奧客"，當事人看到嚇一跳，上網發文抱怨，按照正常流程退換貨，怎麼就變成奧客了呢？消息傳開，業者出面致歉，強調員工是為了把服務做好，才特別註記，會再檢討內部流程！

國際中心／楊佩怡報導許多賣場都有提供退換貨服務，知名美式賣場提供的退貨政策也十分慷慨，獲得不少人稱讚，然而就是這種退貨標準不高的賣場，往往會收到一些令人困惑的退貨商品。近日有網友分享，在美國賓州的分店，一名會員帶著一台購於2002年的電視送回賣場要求退貨退款，畫面曝光，立刻引起網友熱議。

南部中心／曾虹雯、呂彥頡　高雄市報導高雄一名陳先生指控，自己到連鎖量販店超市買到壞掉的牛排，退換貨後的新牛排又是壞的，自己還吃到拉肚子掛急診，氣得向媒體投訴。業者表示消費者購買的濕式熟成牛肉特性，味道會帶酸或有輕微的氣味都是正常，高雄市衛生局收到消息也派員稽查。

民視新聞／綜合報導一家工程行老闆在過年前，特別訂製35件團體外套，要送給員工，但沒想到收到貨時，內裡都是棉絮、線頭裸露，圖案還印壞，而且當初訂的是，可拆式兩件式外套，拿到時僅是一般外套，向對方反映，得到的回應僅僅是「回覆錯了」，氣得將整個過程PO在網路，引發熱議。

生活中心／綜合報導中國近期爆發消費爭議，國際知名品牌被發現對待中國有「差別待遇」，法國時尚精品LV（Louis Vuitton）也被點名，認為該品牌退換貨政策形同「辱華」，憑什麼中國等地區不得退換貨，對於有人擔心台灣遭受波及，LV台灣官方回應表示，在台灣依照法律提供退換貨服務。

知名美式大賣場，設有退貨機制，只要消費者對商品不滿意，即使商品非全新也可退貨，導致出現許多特別的退貨案例。有網友在好市多直擊，一名女子拎著兩盆枯死的盆栽等待退貨，退貨申請也依舊通過，氣得他將照片PO上網，讓民眾看了是直搖頭。

加利科技將非醫用中國口罩混充台灣製，引發社會譁然，民眾搶著退換，除了藥局已經回收180多萬片外，今天（9日）上午8點半開始一個月內，加利公司也開放退換貨，一早陸續有民眾來退錢，甚至還有人從桃園騎車過來，而他因為曾自曝員工農曆年後，一個月只能休兩天，也面臨新北勞檢調查約談！

加利科技公司將中國製口罩混入「國家隊」，讓不少民眾拿到「中國製」口罩，加利口罩4日起開放退換貨，首日共有53萬片換貨。中央流行疫情指揮中心物資組組長蔡壽洤今日說明，昨（5）日共回收74萬3202片，目前2日來共回收127萬9177片。另外他也說，關務署8月10日到9月3日共查獲577件，共扣押83萬832多片偽標MIT口罩，進貨者當中包含口罩國家隊。

先宣傳作品理念再募集資金，把計畫實現的募資平台，近年來很夯，卻被消基會發現有40%的平台都不符合消保法，有的網站還自訂免責條款，也有的網站沒提供七天鑑賞期，更沒有退換貨服務。消費者在投入資金前如果沒看仔細，恐怕會衍伸消費糾紛卻求償無門。

沒時間逛街或者不想出門，網購逐漸成為主要的消費模式，不過在買網拍之前，你有仔細看購物規範嗎？消基會調查15家網購服飾品牌，有8成業者，限制七天內只能退貨一次，違反消保法相關規定，甚至還有業者限制部分商品不能退貨，消費者權益恐怕因此受損。