影音中心/曾子馨報導
不同的職業總會面對不同的難題,必須直接面對客人的服務業,遇到奧客的機率更是高。YouTuber「少康」日前與職業是「牙科櫃台人員」的朋友「元元」,一同分享遇到種客人的甘苦談,像是不想繳掛號費的病人,甚至還有在診所內指控她公然侮辱,想將元元帶去警局的客人等。
元元透露,診所院長曾表示,只要是員工認識的人來就醫,都可以不收掛號費,但卻曾有一名客人在初診單上的介紹人欄位寫下元元的名字,讓她驚慌地反問:「請問你是?」對方則表示女兒叫我寫妳的名字,原來該名病人的女兒是元元朋友的朋友,但她仍因不認識該病人,表示對方依舊需要付掛號費,而該病人竟驚問:「這樣我看牙醫不就要付掛號費?」讓少康更傻眼喊:「對啊不然咧!」除此之外元元還遇過,曾有客人與她電話溝通時因情緒較為激動,因此元元便說:「先生,先不要這麼大聲,你先冷靜。」怎料該客人竟怒吼:「我哪有大聲!公然侮辱喔!」甚至在掛掉電話後,衝進診所不停表示元元侮辱他,不停想把她帶去警局,而當時的元元也因怒氣脫下護士服,準備跟對方進警局,最後是在同是百般阻擋下才不了了之。最後她還爆料,曾有一名知名藝人帶小孩就診,卻不想拿出健保卡,甚至反問「為什麼要」,甚至在元元貼心準備飲料給對方時,竟回「我不喝有糖的」,各種奧客行徑讓少康驚呼:「跟螢幕形象差好多!」