即時中心/陳思妤報導
微軟系統19日全球大當機,波及全球航班,歷經4天多數航空公司都已恢復正常運作,但美國達美航空(Delta Air Lines)週一又取消了950多個航班,自系統當機以來已經取消了超過4000個航班。達美航空執行長巴斯蒂安(Ed Bastian)坦言,還需要幾天的時間才能恢復正常。
資安公司「CrowdStrike」更新問題造成微軟全球大當機,影響眾多行業,全球航班也大亂。綜合外媒報導,FlightAware資料顯示,達美航空至上週五至今已經取消了4400多個航班,且週一又取消了950多個航班,是微軟系統大當機事件中取消最多航班的航空公司,也引起美國聯邦政府的注意。
美國運輸部長布塔朱吉(Pete Buttigieg)表示,已經收到數百起對達美航空的投訴,運輸部向達美航空明確傳達,希望他們向未重訂機票的旅客及時提供退款,並為受到影響的旅客免費重新預訂並提供食宿費,也要給予旅客足夠的補償。
巴斯蒂安指出,最糟糕的時間已經過去,但「還需要幾天的時間」,達美航空正在努力修復機組員的調度程式。