美廉航西南航空虧損撐不住！　取消長年免費行李託運

美國西南航空旅客：「我們有4、5包行李。」

旅客大包小包等登機，看中美國「西南航空」行李託運不用錢，他們成為西南的忠實客戶。只不過，這項好康，快沒了。

​​​​​​​​美國西南航空旅客：「這消息讓我震驚，我就是因為這優惠才選西南。」

旅客聽到消息好震驚，因為西南航空主打便宜低價，好幾十年來行李託運都免費。但從5月28日的航班訂位開始，旅客託運行李得加錢，外界預估到時第一件行李會酌收35美元，約合新台幣1152元。旅客想要行李免錢上飛機，至少必須升級商務艙，或者加入貴賓里程計畫，又或者用西南航空的貴賓聯名卡買票，而且最多只允許2件免費託運，聯名卡更是限制只有1件行李。

​​​​​​​​​​​​美國西南航空旅客：「（這會讓妳改變搭機出遊的方式嗎？）會，（怎麼說？）我會改選最便宜的航空。」

原來西南航空營運不佳，對沖基金為首的股東，要求公司提高獲利。西南航空只好妥協，取消了長年的免費行李託運服務。根據西南航空自己估算，這項優惠每年燒掉公司18億美元，卻只帶來約15億美元的收益，得不償失。