
國際中心/張予柔報導
南韓電商平台酷澎(Coupang)近期因商品多元、價格親民、運送迅速,在台灣累積了不少用戶。然而近日卻傳出標價錯誤風波,一款韓國製造的碗裝牛肉泡麵,36碗僅售5040韓元(約新台幣110元),等同一碗只要3元台幣,引發搶購熱潮。不少人更將泡麵轉售,大賺數倍差價,導致酷澎損失慘重。

根據韓媒報導,21日晚間11時許,酷澎網站上一款「辣牛肉湯麵杯裝」泡麵出現標價錯誤,原本單價為1050韓元(約新台幣23元),卻誤標為36碗僅售5040韓元(約新台幣110元)。雖然系統約10分鐘後即修正,但期間已湧入數萬筆訂單。部分民眾見機不可失,隨即將泡麵轉售至二手交易平台,有人以2萬韓元(約新台幣435元)價格販售原本只花不到五分之一價格購入的泡麵,甚至出現買家開出7000至1萬2000韓元(約新台幣150至260元)求購,炒作情況引發討論。

對此,酷澎坦承標價錯誤,表示將於庫存範圍內如常出貨,超出部分的訂單則會取消,並補償消費者每人5000韓元(約新台幣108元)。雖然事件引發熱議,公司系統迅速修正錯誤,還是因此吞下數億韓元損失,但官方強調,將以維護顧客信賴為首要原則,審慎處理後續爭議。