CNEWS匯流新聞網記者黃泰宇／花蓮報導
花蓮縣今年５月開始啟用智慧感應停車系統，並由地磁感應停車時間，近日卻有民眾抱怨在花蓮停車格內停車不到1小時被多收50元，質疑智慧停車根本有問題，多收50元不是小錢。花蓮建設處長鄧子榆今（７）日回應，地磁感應基本上不會有偵測錯誤問題，他研判應是後台人員操作有誤，經接獲民眾反映後，縣府已迅速排除問題，也請委外廠商未來多加留意，並強加管理，避免再度發生類似情事。
CNEWS匯流新聞網記者黃泰宇／花蓮報導
花蓮縣今年５月開始啟用智慧感應停車系統，並由地磁感應停車時間，近日卻有民眾抱怨在花蓮停車格內停車不到1小時被多收50元，質疑智慧停車根本有問題，多收50元不是小錢。花蓮建設處長鄧子榆今（７）日回應，地磁感應基本上不會有偵測錯誤問題，他研判應是後台人員操作有誤，經接獲民眾反映後，縣府已迅速排除問題，也請委外廠商未來多加留意，並強加管理，避免再度發生類似情事。
該投訴民眾反映，依照「花蓮縣公有收費停車場管理自治條例規定」，小型車在路邊停車的價格應為每30分鐘10元，未滿30分鐘則以10元計價。該民眾表示，他停在2處，且第1格未停滿半小時，但繳費時卻發現該張停車繳費單被收取60元，等於是整整多收了50元。
另有民眾抱怨，縣府雖然委外經營，不過監督考核廠商有無落實非常重要，「不是委外了就不管」，不要讓智慧停車變得不智慧，造成民眾困擾。
花蓮建設處指出，若民眾遇到繳費或停車等問題，建議可按照繳費單上的諮詢電話進行聯繫，目前停車業務及相關事宜已由委外單位進行處理，並協助民眾確認停車資訊，會更為即時；或可洽詢花蓮縣政府交通科將相關資料轉交委外公司確認。並提醒民眾，若同一天繳費，建議可使用同一種繳費方式，若繳完停車費才發現有問題時也可向交通科申訴，確認有問題後會處理並退費。
另外，建設處科長張筱雲也說，停車格地磁接收時間是15秒至30秒，偵測停車時間沒有問題；同時建議車主同一天的停車費用一種方式繳費，避免被多收錢，並鼓勵辦理eTag自動扣款。
照片來源：民眾提供
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