即時中心／高睿鴻報導
台北市兩座知名泳池玉泉公園、大湖公園最近驚傳，受託營運單位出現財務問題，故將於今（2025）年10月13日停止營運。北市府體育局已證實此事，並表示，停止營運，預計於11月上旬重新開放場館，並先由體育局自轄營運，讓市民能在最短時間內，恢復正常運動使用。
體育局說明，北市大湖及玉泉公園游泳池自啟用以來，持續為市民提供優質的游泳、健身與休閒空間，深受廣大市民的肯定與喜愛。但近日，受託營運兩座場館已4年的單位，疑似發生營運管理及財務問題，體育局獲悉狀況後，於10月2日會同法務局、勞動局與營運單位，進行嚴謹的履約管理諮詢；體育局強調，優先確保兩場館之勞工及消費者權益，並基於保障市民權益，決定提前終止契約。
針對民眾關心的退費問題，體育局表示，目前兩座場館，收費均以單次使用為主，並無收取年繳入會費用；僅有部分提供10月票卡服務與課程，於閉館後無法使用。對此，體育局已要求受託營運單位，自10月7日起，於兩座場館現場公告退費資訊、並且設置專責人員受理退費申請，確保民眾能獲得即時協助與權益保障。
體育局另也提醒，已繳費的民眾，應妥善保存收據或繳款證明，以利退款查驗及作業進行。後續若仍有相關消費爭議無法妥處，民眾可至行政院消費者保護會線上申訴系統（http://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx）提申訴，或至市府1樓消費者服務中心，填寫文件進行申訴與調解，以維護自身權益。
此外，為維護員工權益，體育局也已要求營運廠商，務必將工資如實支付員工，以保障勞工權益。並且，已協請市府勞動局介入，瞭解給付員工薪資及權益部分；另，如果原廠商有工資積欠事實，則協助提供以工資墊償基金給付之申請流程，以保障勞工權益。
而若發現違反勞動基準法第22條第2項規定遲付勞工薪資，體育局也表示，將裁處2萬至100萬元罰鍰，以維護勞工權益。體育局承諾，將持續督導營運單位落實退費及勞工權益相關作業，並提供必要行政協助。
此外，體育局也強調，之後將依循促參法規，重新啟動公開、公平的招商程序，預計2026年4月選定具備專業能力、財務健全的新營運團隊，並預計於2026年6月底前正式恢復營運，確保場館的長期穩定經營，並持續提升服務品質。
