生活中心／于士宸報導
國內知名航空公司「長榮航空」今日（13）爆出疑似空服員過勞病逝消息，震驚社會各界。據了解，該名台灣空服員因上班期間身體出現不適，向座艙長反映就醫需求並未獲得許可，從米蘭搭機抵台後，出現體力不支情況。最終該名空服員返台住院後，仍不幸在10日離世。然而，空服員工時過長的議題再度浮上檯面，一名與死者同樣任職於長榮航空的空服員出面，痛心指出長榮的「工作潛規則」，引起社會重新關注勞工議題。
近日，一名空服員在執行航班時身體不適，去程時就已察覺身體有狀況，當班座艙長卻未即時協助、聯絡機上衛星醫療系統（medlink），下機時也忽視其身體狀況及需求，最終該名空服員返台住院後，仍不幸離世。對此，根據《TVBS新聞網》報導，同樣在長榮航空任職的員工，透露了該航空現行的「3項工作內幕」。其中第一，長榮航空公司規定，「若要請假，則都要被扣分」，因為每一位上班的員工人力都壓得相當緊湊，若要請病假，下個月可能就會被取消福利、排班會變更重等，所以大部分員工只好改請「家庭照顧假」，則能將扣分數盡量壓低，否則非不得已「大多都硬著頭皮上班」。第二，特休假期的排假規則也相當嚴苛，若是遇到節日、國定假日等，包括聖誕節、過年、國慶連假等熱門時段，需要提前將近3個月劃假，普通假期則須提前1個月申請。
第三，該名空服員透露，若要透過 Medlink（醫療線上支援系統）向醫師求助，座艙長事後必須撰寫報告進行說明，「如果不舒服，空姐其實可以用客人身分返國，『只是真的極少數才會這樣做，因為會麻煩到同事』」。憾事發生後，該名空服員也出面揭露這些工作內幕，不過她也理性分析，「除了譴責座艙長，更希望請假規範能改進，才不會再有類似情況發生，不過公司其實天使同事占多數，只有少部分人的觀念未轉變」，希望公司未來能更進一步關心員工的需求。
