生活中心／黃兆康 陳妍霖 曾宸洛 新竹報導
為了讓長輩及身障朋友安心過馬路，新竹市政府在今年七月首創全國，在路口推出「敬老愛心號誌」，只要用敬老卡或愛心卡，在號誌下方感應處「嗶一下」，綠燈秒數會延長10秒。但上路三個多月下來，附近居民很多都不知道，挨批宣傳不足。
綠燈一亮，18秒立刻倒數，行人過馬路，又急又趕，但，秒數這麼短，如果是老人家，該怎麼辦？
只見藍色告示牌上，白色大字，只要用敬老卡、愛心卡刷卡''嗶一下''，行人綠燈會延長10秒，新竹市政府首創全台，推出「敬老愛心號誌」，就在中央路與文化街路口，要讓長輩過馬路，也能''從從容容''。
有新竹市民說，「增加10秒，可以讓老人家可以過得比較多時間，才不會在路上卡住，被車流影響到」；也有新竹市民說，「年紀大的，走路會慢一點，可以改善一點」；還有市民表示，「這樣比較安全吧」。
市民覺得不錯，但，重點是，從7月23號啟用以來，實施3個多月，地方居民卻什麼都不知道。
有新竹市民說，「不曾用過，這麼短不曾用過；還有市民直呼說，「不知道有這樣的事情」。
「要刷哪裡？」還有人，連要刷哪裡，都不知道！事實上，市府7月在臉書公告時，一度引發網友熱議，「明明就有按按鈕觸發交通號誌的設計，為什麼不直接沿用就好？」，還有網友說這是「浪費公帑的設計」、「這裡路口又不大，大路口才需要延長秒數吧！」，沒想到，立意良善的敬老愛心號誌上路3個多月，實施狀況似乎不如預期。
新竹市政府交通處副處長林俊源表示，「為避免一般民眾頻繁觸控號誌，同時兼顧周邊的車流順暢，目前敬老愛心號誌只提供真正有需要的高齡者以及身心障礙的民眾來感應，刷卡之後，下一次的綠燈秒數會從18秒增加為28秒，提供充裕的時間讓民眾來穿越入口，市府也會持續觀察民眾的使用情形滾動調整」。
到底是宣導不足，還是多此一舉，恐怕見仁見智，但如果要擴大辦理，可能還得多傾聽民意才行。
