亞馬遜Kindle舊機停止支援　老用戶崩潰搶買電子書存檔

對於許多Kindle的忠實擁護者來說，這款陪伴超過十年的電子書閱讀器（e-reader）不僅是科技產品，更是生活的一部分。用戶 Claudia Buonocore 表示，她使用了15年的 Kindle Touch 就像是她的救命稻草，每天晚上都要抱著它入睡，對於亞馬遜（Amazon）決定停止支援感到非常痛苦，甚至認為這是一種對消費者的背叛。

亞馬遜表示，受影響的裝置多為2012年以前生產的舊型號，未來將無法下載新書或接收軟體更新。雖然官方提供20%的舊換新折扣與20美元的購書金，但老用戶並不買單。64歲的用戶 Brian Oelberg 指出，新款 Kindle 雖然螢幕更亮，卻取消了他最愛的「實體翻頁鍵」，這讓他無法在寒冷天氣戴著手套閱讀。為了抗拒升級，他已經在舊機中存入250本書，並打算永久關閉WiFi功能，讓裝置在離線狀態下繼續運作。

除了實體按鍵的便利性，老用戶也抱怨新款裝置的背光螢幕更耗電，耐用度不如以往。亞馬遜發言人對此回應，公司已支援這些裝置長達14年以上，隨著科技進步，無法無限期維持舊系統的運作。目前亞馬遜在電子書市場擁有約72%的市佔率，這項政策變動影響範圍極廣。

面對官方「強迫升級」的壓力，社群媒體上也出現許多應對教學，包括透過USB傳輸線進行「側載」（sideloading）存書，或是透過「越獄」（jailbreaking）解除軟體限制。儘管如此，許多像 Cathy Ryan 這樣經營舊機維修與轉售的愛好者仍感到無奈，認為這種科技產品的淘汰機制令人相當困擾。