台中1名林小姐投訴，去年（2017年）8月，購買16杯咖啡寄杯，但店員卻把其中8杯，登記在店長的帳號下，直到她發現，店家才坦承錯誤賠給她，沒想到前2個月，她要去兌換剩下的4杯咖啡，店員又說，她的家人已經領走，但林小姐家人，根本不知道她有購買寄杯咖啡，氣得林小姐到警局提告超商侵占。
台中林小姐，去年8月買了2組咖啡，買8送1的活動，一共16杯，但店員卻把其中8杯登記在店長名下，直到林小姐發現投訴，店家才坦承是電腦操作錯誤。
雖然事後店家有賠償，但今年（2018年）2月，林小姐要繼續兌換咖啡時再度發現，剩下的4杯又憑空消失，店家還說，是他的家人領走的，但被林小姐反駁。
對此黃姓店長表示，「我們承認我們是有疏失，但是能賠的、能做的都做了，但她沒有因此覺得想落幕、想要結束啊。」
業者澄清不是有人盜領，而是店員操作疏失，應該不是蓄意，未來會加強教育訓練。但林小姐實在無法接受咖啡兩度消失，調監視器，業者也以時間太久、影像沒有保存為由拒絕，氣得她決定向超商提告侵占。
（民視新聞／許家程、余壽生 台中報導）
