缺工問題嚴重轉型省人力! 日本溫泉旅館嘗試「食宿分離」

  • 發佈時間:2026/02/17 12:10更新時間:2026/02/17 12:10
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缺工問題嚴重轉型省人力! 日本溫泉旅館嘗試「食宿分離」
資料照片來源:城崎溫泉官方網站

民視新聞/吳彔瑾 綜合報導

說到日本的溫泉旅館,旅客最期待吃好住好,泡溫泉和享用美食一網打盡。不過近年來,缺工問題日益嚴重,開始有業者嘗試"食宿分離",也就是只單純住宿,不提供餐點,藉此減少人力成本。但也遇到重重難題,帶您來看。

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來到日本兵庫縣、擁有1300年歷史的城崎溫泉,柳樹成蔭的悠閒老街風情,吸引海內外遊客特地來此,享受一場遠離塵囂的溫泉之旅。而當地一間去年新開幕的旅館,並沒有如其他老旅館般,為住宿客提供餐點,除了能讓旅客自行探索在地美食,也能降低人事開銷,可說是一舉數得。

城崎溫泉旅館業者:「除了有想單純享受溫泉的客人外,也會有想大啖美食的客人,我們也希望這間旅館能成為,讓大家享受各種樂趣的據點。」

過去絕大部分溫泉旅館,都會提供包食宿服務,力求讓客人賓至如歸,但隨著民眾旅遊消費習慣改變,加上服務業長年缺工問題,迫使各家業者改採"食宿分離"的方式經營,也就是專心提供旅宿和溫泉服務、不再提供餐點。但鏡頭轉到櫪木縣知名的鬼怒川溫泉,當地轉型之路卻遇到不少障礙。

NHK記者:「我們現在來到鬼怒川溫泉車站附近,餐飲店家林立的街道上,雖然現在才傍晚5點半左右,但店家都已幾乎關門也看不到遊客。」

由於溫泉區的觀光人潮,普遍都會集中在白天,餐飲店家即使開到晚間,生意也是門可羅雀,願意經營晚餐時段的店家自然少之又少。

鬼怒川溫泉餐廳業者:「晚上真的很閒白天午餐時段還會有客人,但晚上每週大概有3天完全沒客人。」

為了有效推動食宿分離,鬼怒川溫泉當地的旅館及餐飲業者,開始嘗試舉辦所謂的夜間市集,由20多家業者在車站前擺設攤位,向遊客提供各類餐點,帶來更豐富的餐飲體驗。而這樣的改變,能否進一步提升溫泉區的觀光景氣,又不讓旅客體驗因此打折,也是未來要觀察的方向。

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