生活中心／周希雯報導
近年AI風潮席捲全球，人工智慧逐步走入各行各業，深刻改變工作模式與產業生態；因此也引發不少人擔憂，未來自己的工作恐怕被取代。對此，曾自爆累積10億身家的電商名人486先生，直言AI會淘汰很多工作，但無論未來科技怎麼發展，有1類行業會一直存在，甚至「不可能消失」。
身家10億 認了曾擔心被AI取代
486先生表示，去年看著AI快速發展，各種新工具陸續出現，翻譯、客服、文案、設計、行政、會計、程式設計等工作受到很大的衝擊，「以前需要十個人完成的事情，將來可能只要兩三個人加上AI就能完成。有些職位會縮減，有些職位甚至真的會消失。」連486先生也擔憂，自己的行業未來會被AI取代，直到後來分析所有因素，才發現其實不用太擔心，「因為不管未來科技怎麼發展，有兩個字一定永遠存在，那就是買跟賣。」
買、賣不會消失 只會淘汰這些人
另外，資本主義的市場不會因為AI出現，就突然變成資源分配方式，486點出「只要每個人的需求不同，只要商品與資源不是無限免費供應，供給與需求就一定存在，買賣就不可能消失。」即使形式不斷改變、工具持續進步，但本質從來沒有改變，「還是一個人有需要，另一個人提供商品或服務」。對此，486不擔心買賣會消失，唯一要注意的是，「AI不會消滅生意，但會重新淘汰一批不願意改變的生意人」。
AI給不了這3樣 只能由人承擔
486提到，過往賣方靠資訊不對稱、大量投廣告、商品價差就能賺錢，但未來會愈來愈困難，因為AI可以協助消費者查價格、比規格、看評價，甚至挑出最適合的商品，唯獨信任、承諾與責任仍需要由人來承擔。對此，未來真正有價值的「不只是把東西擺出來賣，而是你能不能替消費者選對商品、有沒有信用、服務好不好、出了問題敢不敢負責？」雖然買賣業永遠都會存在，但不代表每一個從事買賣行業的人都能繼續存在，「時代淘汰的從來不是哪一個行業，而是那些看見世界已經改變，卻還堅持不肯改變自己的人」。
