民眾到日料店用餐　向店家多要兩份山葵遭多收費

蔣小姐和先生、婆婆來到嘉義這間日本料理店裏吃飯，婆婆覺得哇沙米好吃，當下跟師傅多要了兩次，師傅還強調「現磨的，跟外面不一樣」，哪知結帳時才發現，這兩次的哇沙米是要錢的，一份150元，被收了300塊，因此與先生在櫃台前與工作人員理論，工作人員說，「通常都是要加價的，因為我們是現磨的」，蔣小姐回說，「加價我ok啊，但你們要說一下價錢是多少」，蔣小姐和先生付錢付得很不開心，事後在網路評論留下一星負評，沒想到換來店家反擊，直接在臉書官網上公開用餐時的全程監視畫面，人臉都沒有打碼，甚至還公開她和先生的完整姓名，回嗆「喜歡吃就付錢沒毛病吧？正常人誰會不知道要錢？」訴諸網路公審。蔣小姐接受訪問時表示，「他只有介紹我們山葵很強，是現磨的，我婆婆有講說她有詢問，店家沒有回覆，婆婆就以為不用錢。監視器聲音確實都說明了，『有加點，確實是沒有報價』，感受非常差，我的真實姓名跟人像都被公布在網路上，會有安全的疑慮。」店家面對記者的詢問，拒絕再回應，「不需要、不需要說明，已經進入司法程序了」，表示已經對對方提告妨害名譽。蔣小姐也同步採訪法律行動，提告洩漏個資和違反消費者保護法。嘉義警長榮派出所副所長王文智表示，有關餐廳業者將客人相關資料PO網，已依違反個人資料保護法依法受理處理中。嘉義市政府消保官黃崇傑指出，店家如果送芥末之前沒有告知價格，事後才追加價格，消費者可以請求不給付。

外界也好奇，到底什麼山葵這麼貴？原來就是阿里山當地種植的生鮮山葵，十年前因影響水土保持被禁種，導致數量大減，去年才又開始復種，物以稀為貴，一公斤就要3800元，小小一根600公克，就要2280塊，一枝磨不了幾坨，因此一坨150元也不算貴。業者收費或許合理，問題就在於有無盡到告知義務，雙方態度都很強硬，決定對簿公堂爭個輸贏。