民視新聞／楊季璇 綜合報導
機器人也能當店員，而且還有試用期！中國上海1家便利商店，找來6個機器人，挑戰連續上班24小時。從招呼客人、沖泡咖啡，到補貨、清潔，通通自己來。不過，最後只有4台機器人順利過關，也凸顯AI走進真實職場，仍有挑戰。
站在門口熱情迎賓，轉身又忙著整理貨架，還能化身咖啡師，替客人沖泡咖啡！中國上海1家便利商店，找來當地AI新創公司研發的6個人形機器人，挑戰連續上班24小時，從接待顧客，到補貨清潔，樣樣都得做，接到咖啡訂單，機器人還會親切提醒客人。
咖啡機器人咖少：「收到，請掃描桌上二維碼完成付款，咖少準備開工，風味需要一點耐心，請稍等片刻。」
顧客透過平板點餐，機器人就開始動手準備。不只沖咖啡，拿麵包、取飲料，也都難不倒它們。
這場24小時實戰挑戰，還全程直播，吸引超過200萬人線上觀看。不過，機器人偶爾也會出錯，如何從失誤中學習，成了重要課題。
AI演算法專家王蘇凱：「像這些錯誤的一些情況，我們其實也會每天總結到，我們的日誌裡面，下1次它可能就不會出現這種情況。」
24小時試用期結束，6個機器人當中，只有4個通過考核。研發團隊希望透過累積實戰數據，持續訓練AI，讓機器人未來面對陌生環境，也能更靈活應變，提高工作效率。
