
即時中心/高睿鴻報導
長榮航空近日爆出醜聞,驚傳有位女性空服員,不僅在身體嚴重不適的情況下,執行航班任務;並且,隨著病況持續惡化,她不斷向機組同事、以及上層的座艙長求援。不料,座艙長不僅未協助撥打醫療電話、甚至連提供輪椅及救護車等支援,都一直推託、迴避;結果,該空姐返台後才送醫,最終竟不幸過世。此訊一出,立即引發輿論怒火,而網紅「型男機長瘋狂詹姆士」也在YouTube發表了本案的來龍去脈。
詹姆士首先表示,他接獲這些資料後,實在無法忍住不講,若是不說出來,就沒辦法睡覺了;因為聽到相關的消息,實在讓其感到憤怒,自己是個仗義執言的人,無法忍受如此不公平、不正義的事情。他也呼籲,不能讓這條新聞沉下去。
他證實,該名空姐確實已經過世了,「大約在10月10日晚間走的」。詹姆士續指,由於她的住院時間是9月25日,因此,事件應該是發生於25日之前;這名長榮空服員,當時服務於9月底飛往義大利米蘭的班機,為期4天。詹姆士轉述稱,這位空姐在去程的時候,就已經不是很舒服、明顯生病了;她也有向同事、學妹、以及座艙長報告此時。並且在飛行期間,該空姐也多次強調,身體真的很不舒服。
「所以,整架飛機、尤其是經濟艙的組員,都知道她身體不舒服、知道她生病了;因此不是沒人知道、也不是她都沒講」,詹姆士強調說。他繼續說明,落地米蘭後,在外站還是很不舒服,但也沒有就醫;至於為何不在此時,尋求醫療支援?詹姆士則坦言說,一般的情況是,除非真的覺得自己已經「快要往生」,否則很少聽過有人能在外站就醫;就算要看醫生,公司也要給予很優渥的支援。
而到了回程的時候,詹姆士指出,該名空姐於集合期間,再次向座艙長強調身體不適;並且請求,回程的時候能否不要上工。但詹姆士卻說,「想是這樣想啦,實務上真的不太可能;除非你今天沒辦法呼吸了、摔斷腿或骨折、沒辦法走路,不然一般不太可能缺員派遣」。

詹姆士繼續解釋道,遇到這種狀況,首先是得打電話向公司請假;但同時,也要讓座艙長知道,並且後者也要同意。「座艙長如果是個敗類,你連講都不敢講」,詹姆士說,所以他認為,應該同理空服員的難處。詹姆士進一步提到,這名空服員就是遇到了魔王座艙長,去程都已經講自己生病、身體不舒服了,結果還是要上工;那回程再問一次,可否請假不打工,實務上真的不太可能。
於是,詹姆士指出,從米蘭回程台北的途中,這位空姐的狀態越來越差;因此輪休的時候,有提出要撥打機上衛星醫療系統(medlink),詹姆士說明,這可以聯繫承包航空公司的醫療中心。「只要座艙長這時候跟機長報告,後者就會打medlink;結果座艙長不僅沒有打、也沒有打,還叫她出去走水、再走完整整兩趟餐」,詹姆士說。
他更進一步踢爆,該名空姐撐著送完餐後,已幾乎完全無法行走,根本沒辦法回到自己的座位;因此,她只能與後排同事換位置,因為走不回去了。眼見情況如此嚴重,詹姆士轉述稱,本來坐在後面的學妹,趕緊跟座艙長反映,要求下飛機後幫忙叫救護者,馬上準備送醫了。結果,座艙長竟然拒絕叫救護車、甚至也不願叫輪椅,竟要求該名空姐自行走下機;甚至,就連這名空姐已嚴重畏寒、需要身披毛毯,座艙長都因擔心有礙觀察,一度嘗試阻止。
「反正座艙長的態度,就是一副趕著要下班,別耽誤我老娘下班的時間」,詹姆士說。他續稱,這些所有的事情,旁邊其他組員都有看到;詹姆士說,自己也曾講過很多「王八蛋的前艙飛行員」,許多圈內人士聽到都會說「不意外」。而這次,詹姆士表示,這位楊姓座艙長,也是讓很多朋友一聽到,都直接說出「啊!那不意外」。