
即時中心/温芸萱、謝宛錚報導
前民進黨立委高嘉瑜昨(4)日在臉書爆料,指出在「大全聯」購買地瓜竟是爛的,想投訴還找不到客服,貼文引發大批網友共鳴。高嘉瑜今(5)日再度開嗆,批評大潤發變大全聯後,蔬果品質變差、價格上漲、品項縮減,甚至還有「買一送一實為漲價」的不實促銷。她呼籲政府機關應關注此問題,重視消費者權益。而大全聯則回應,後續將加強品質管理,協助消費者退換貨。
前民進黨立委高嘉瑜昨(4)日晚間在臉書發文痛批,自己在「大全聯」購買地瓜,結果打開後地瓜居然是爛掉,氣得向客服投訴卻「找不到人」,電話還被自動切斷,引發大批網友共鳴,留言區湧入許多民眾抱怨大全聯商品品質不佳。

今(5)日高嘉瑜再度「踢館」,直指大全聯價格越來越高,品質卻每況愈下,商品「又貴又爛」,投訴無門讓消費者怨聲載道。
高嘉瑜指出,自從大潤發併入大全聯後,蔬果品質不升反降,品項也日漸縮減,「越來越貴、越來越爛」,甚至有疑似誤導消費的促銷手法,「標榜買一送一,實際上卻是價格翻倍」。她強調,全聯幾乎壟斷超市市場,消費者選擇有限,卻得忍受高價低品質的現象,痛批「這是剝削小老百姓」。
接著,高家瑜呼籲,一個一家獨大的超市,公平會、消保官及消基會等單位應關注,它的經營心態及品質;而大全聯已成為國內超市龍頭,更應展現企業良心,聆聽消費者心聲。
而大全聯也發布新聞聲明:針對近日消費者反映地瓜商品品質不如預期,大全聯深表重視並致上歉意。大全聯每天早上會針對生鮮商品進行例行翻堆檢查,因為該商品外觀無異,對於顧客購買切開後發現品質異常的情形,深感抱歉,後續即刻加強品管流程,並將商品全數下架,以維護消費者權益。若消費者有退換貨需求,大全聯將全力協助辦理。



















