
即時中心/高睿鴻報導
長榮航空近日驚傳,有女性空服員執行航班期間,身體感到嚴重不適、且去程的時候就非常不舒服;豈料,即便她與同事多次向座艙長等上級反映,卻仍持續被冷處理、不願為其呼叫醫療支援。到最後,該名空姐竟已失去正常行走能力、且痛到不斷呻吟,但仍待返台後才進行治療;結果前(11)天,公司才接獲此名空姐過世的噩耗。消息一出,輿論的怒火馬上燒向長榮,稍早,桃園市空服員職業工會也對此發表聲明。
職業工會首先批評,長榮航空應對空服員的病痛更有同理心;隨後說明,近日有位長榮航空的空服員急病入院,短時間內便不幸逝世,面對一個年輕生命的離開,空服員對此都抱以無比哀痛。因此希望,航空公司能對每個空服員、每個員工發生病痛時,都能有更多同理心,並且溫柔相待。
職業工會續指,空服員這份工作,其實有很多特殊的承擔與風險;例如,經常熬夜輪班過勞、高空的機艙中,還有不同於地面的大氣壓力和紫外線,不少空服員都有免疫力偏弱或各種隱性病痛。
職業工會也認為,空服員同時是一個很講究準點及人力調度的工作,固然長榮航空都強調,不會要求空服員抱病上班;然而,對於空服員的請假制度設計卻相對嚴格,這也是事實。工會指出,一旦請假,就要擔心選班、調班等各種資格被限縮,將來的班表和生活安排,都會受到影響。
因此,職業工會表示,由衷希望長榮航空和公司的主管們,對空服員的病痛有更多同理心;以及,在出勤的管理上,能以鼓勵代替懲罰,「不要讓空服員在病痛中徒增煩惱,才能安心照顧自己」。
另一方面,空服員職業工會也請求長榮航空,應儘速查明事實;尤其,這位不幸早逝的空服員,生前在機上所受的待遇、尋求幫助時是否曾被刁難,唯有查出真相,才能撫慰生者和死者。